Подбор маркетолога — это момент, определяющий будущее вашего бизнеса: либо рост продаж и прибыли, либо слитые впустую сотни тысяч рекламного бюджета. А то и доведение компании до банкротства — привет Кодак и Нокиа, не говоря о малом и среднем бизнесе.
Ошибка в подборе маркетолога обходится крайне дорого, поэтому важно правильно проверить его квалификацию. Разберём ключевые способы оценки маркетолога перед наймом
1. Анализ резюме и портфолио
Первый шаг в подборе маркетолога — изучение его резюме и портфолио. Обратите внимание на:
Опыт работы: какие проекты вел специалист, в каких компаниях работал.
Сколько работал по времени? Не очень хороший знак, если маркетолог слишком часто менял места работы, перескакивая из одного места работы в другое через 3-6 месяцев.
Результаты и реальные показатели работы маркетолога — это увеличение количества квалифицированных заявок, снижение их стоимости, повышение уровня узнаваемости бренда и др.
Навыки. Здесь у маркетолога важно проверять знание принципов настройки и оптимизации контекстной рекламы, SEO, SMM, аналитики, разработки маркетинговой стратегии.
Образование и курсы: наличие профильного образования, сертификаций, курсов повышения квалификации. Нужно понимать, что если кандидат на должность маркетолога регулярно не обновляет свои знания, то вряд ли он сможет показать хорошие результаты в работе.
2. Проверка кейсов и отзывов
Запросите у кандидата реальные кейсы — примеры успешных проектов. Обратите внимание на:
Исходную ситуацию и цели.
Конкретные шаги, предпринятые маркетологом по достижению этих целей.
Достигнутые результаты и использованные инструменты.
Обратите внимание, что если вы хотите найти сильного маркетолога, кейсы важный, но не решающий фактор. Ситуация на рынке меняется, инструменты обновляются и если маркетолог показывал классные результаты год назад, вовсе не факт, что он сможет повторить их сегодня.
Также не лишним будет изучить отзывы прежних работодателей, насколько эти кейсы действительно имели место быть и такие ли в них были цифры, как вам демонстрирует маркетолог.
3. Тестовое задание
Чтобы проверить практические навыки, предложите кандидату выполнить небольшое тестовое задание. Оно должно быть максимально приближено к реальной задаче вашего бизнеса. Например:
Анализ конкурентов и разработка стратегии позиционирования.
Подбор ключевых слов и настройка рекламы.
Анализ текущих показателей и предложения по улучшению.
Тут важны два момента: сильные маркетологи скорее всего не будут делать тесты бесплатно. И постарайтесь проверить — самостоятельно ли выполнял маркетолог задание.
4. Собеседование с профессиональными вопросами
Задайте маркетологу вопросы, которые помогут оценить его компетенции:
Какие инструменты маркетинга вы используете и для чего?
Как измерять эффективность рекламной кампании, что могут говорить те или иные показатели?
Каким способом можно снизить стоимость лида?
Как выстраивать стратегию продвижения нового продукта в определенных условиях рынка?
Как анализировать конкурентов и использовать эти данные?
Наверное, это самый сложный блок для тех, кто мало посвящён в нюансы работы маркетолога, потому как маркетологи могут красочно рассказывать о своей работе. По сути красиво презентовать — это один из навыков маркетолога, но крайне важно распознать тот случай, когда с помощью этого навыка маркетолог пытается замаскировать свою некомпетентность во всех остальных.
5. Проверка аналитического мышления
Хороший маркетолог обязан не только уметь запускать рекламу, но и анализировать результаты, а также понимать взаимосвязи между различными показателями. Дайте кандидату реальную маркетинговую задачу и попросите предложить решения. Оцените его логику, подход и понимание бизнеса.
6. Оценка софт-скиллов
Кроме профессиональных навыков, важны личные качества:
Умение работать в команде.
Способность быстро обучаться.
Инициативность и креативность.
Ответственность за результат.
Маркетолог с короной, маркетолог-одиночка, маркетолог-"я все знаю без вас" — это те ребята, с которыми вам будет очень сложно коммуницировать, а лаги в коммуникации, особенно в период напряженной работы — это растущий риск того, что результат работы окажется совсем не тот, который вы ожидали.
Главная ошибка в подходе к поиску
Если вы уверены, что сможете качественно реализовать каждый из шагов, описанных выше, остаётся только посвятить этому время. И это, зачастую, еще одна ловушка на пути к найму классного спеца. Если делегировать подбор hr-специалисту, у него вряд ли хватит компетенций. А если этим будет заниматься руководитель, то другие дела не позволят полноценно посвятить себя поиску. И в какой-то момент возникнет соблазн даже в посредственном маркетологе увидеть того, кого можно взять в команду и доверить свою прибыль.
Возможно, вы уже прошли этот путь и оказались здесь спустя 2-3 месяца после безуспешных поисков, как очень многие из наших клиентов, а возможно, только в начале самостоятельных поисков. Но если вам важно сэкономить время и получить сильного специалиста с гарантией — напишите нам прямо сейчас. Почти с абсолютной уверенностью можем заявить, что вы кратно окупите стоимость наших услуг уже в ближайшие пару месяцев.